Главная Как мы решаем проблемы пользователей

Как мы решаем проблемы пользователей

В разделе Какие проблемы пользователей мы решаем перечислены часто встречающиеся трудности при внедрении информационных технологий

Компания "Три эксперта" предлагает следующие пути решения этих проблем:

  • Мы знакомим предприятия с самыми действенными возможностями применения ИТ в их деятельности. Для этого мы разрабатываем специализированные семинары, обучающие материалы, курсы, в которых рассказываем о современных подходах к применению информационных технологий на предприятиях различных размеров и отраслей.
  • Мы проводим аудит текущего состояния информационных технологий на предприятии. Мы оцениваем ситуацию на предприятии, необходимость и обоснованность применения тех или иных средств ИТ для конкретного предприятия на его конкретном этапе развития.
  • Мы отстаиваем интересы предприятий – наших клиентов – в переговорах с потенциальными поставщиками ИТ решений. Четко понимая потребности предприятия а автоматизации, мы обеспечиваем выбор тех продуктов и подрядчиков, которые подходят этому предприятию, и именно в той конфигурации, которая необходима и достаточна на данном этапе. Это может быть как помощь в переговорах с конкретным поставщиком, так и проведение полноценного тендера.
  • Мы помогаем предприятию правильно подготовится к внедрению того или иного ИТ-решения. Когда решение о внедрении какого-либо программного продукта на предприятии принято, необходимо провести ряд подготовительных мероприятий: уточнение постановки задачи, написание предварительного технического задания, формирование команды внедрения, утверждение обязанностей и так далее. Особенно эти мероприятия важны при внедрении комплексных систем класса ERP. Другими словами, подготовка к проекту внедрения систем автоматизации на предприятии представляет собой тоже небольшой проект, которым мы руководим в интересах заказчика.
  • Мы управляем процессом внедрения ИТ-решений со стороны предприятия. Руководство проектами в области информационных технологий требует от руководителя проекта высокой квалификации в информационных технологиях в целом, в управлении проектами и в предметной области. Кроме того, руководство проектом отнимает достаточно много времени. Все это приводит к тому, что найти подходящую кандидатуру на руководителя проекта внедрения внутри предприятия часто очень тяжело. Именно для этого случая у нас есть услуга управления проектом внедрения информационной системы со стороны заказчика. Эта услуга особенно востребована при внедрении полноценных ERP-систем.
  • Мы помогаем предприятию разработать стратегию в области использования ИТ. Наличие продуманной ИТ-стратегии, согласованной с бизнес-стратегией предприятия, гарантирует, что в долгосрочной перспективе информационные технологии не будут узким местом в развитии предприятия, а наоборот, будут способствовать достижению его целей.
  • Мы осуществляем постоянный контроль выполнения ИТ-стратегии и ее корректировку. Даже безупречно правильная стратегия не принесет практической пользы, если каждодневная практика не будет ей соответствовать. Для гарантии того, что информационные технологии работают на предприятии так, как задумано, мы осуществляем периодический мониторинг и контроль всей ИТ-инфраструктуры и используемых систем автоматизации.

Что позволяет компании "Три Эксперта" эффективно решать проблемы своих клиентов лучше других?