Действительно вы владеете своими клиентами?

Конкуренция - это борьба за право владеть    клиентом, т.е.  большей долей рынка, а значит - большей долей  прибыли, которую  можно  заработать

Но клиент – это не папка с бумагами, его в стол не положишь и на ключ не закроешь...